Жителька Тернопільщини добилася повернення $1,2 тис. за неякісний навчальний онлайн-курс
За сприяння фахівців Держпродспоживслужби в Тернопільській області жителька Тернопільщини добилася повернення $1,2 тис. за неякісний навчальний онлайн-курс.
“Жінка звернулася до Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами щодо порушення її прав при придбанні освітнього онлайн-курсу вартістю 1 200 доларів США”, – повідомили в головному управлінні Держпродспоживслужби області.
За словами заявниці, інформаційні послуги були надані частково, курс не відповідав умовам, які були заявлені на етапі укладання договору, а частина навчальної програми взагалі не реалізовувалась.
Попри неякісне надання послуги та невиконання значної частини програми, суб’єкт господарювання відмовив у частковому поверненні коштів.
За підтримки Управління, споживачці було надано допомогу у складанні письмового звернення до виконавця послуг. Завдяки професійно сформульованій претензії та належному обґрунтуванню правової позиції, споживачці вдалося повернути повну суму сплачених коштів.
Ми писали, в Тернополі оголошено переможців обласної олімпіади з української мови.